Política de Privacidade e Proteção de Dados
Esta Política de Privacidade descreve como a psicóloga clínica Jussara Amate Cardoso Souza (CRP 14/06646-3) coleta, utiliza, armazena, protege e descarta os dados pessoais coletados de usuários e pacientes por meio deste site profissional, em inteira conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/18) e o Código de Ética Profissional do Psicólogo.
Quais dados coletamos e para quais finalidades?
Coletamos informações pessoais que você nos fornece voluntariamente ao interagir com o site:
- Contato via WhatsApp: Os botões de agendamento e dúvidas do site abrem uma conversa no WhatsApp, onde você pode enviar seu nome, telefone e mensagem diretamente à psicóloga. Essa comunicação acontece dentro do próprio aplicativo WhatsApp, fora dos servidores deste site.
- Dados de Navegação (Cookies): Podemos coletar dados estatísticos anônimos (como páginas visitadas, tempo de permanência no site e região geográfica aproximada) via Google Analytics, apenas se você conceder consentimento em nosso banner de cookies. Esses dados nos ajudam a otimizar a experiência técnica do site.
Consentimento e Sigilo Clínico
Ao nos contatar pelo WhatsApp, você manifesta consentimento explícito e de livre arbítrio para que possamos receber e responder sua mensagem.
Destacamos que toda comunicação recebida é tratada sob o rigor do Sigilo Profissional estipulado pelo Código de Ética do Conselho Federal de Psicologia (CFP). Suas informações pessoais e de saúde mental nunca serão vendidas, compartilhadas ou divulgadas a terceiros em nenhuma hipótese, salvo por obrigação legal expressa.
Onde e como os dados são armazenados?
Este site não opera formulário próprio de contato: toda a conversa inicial acontece pelo WhatsApp, aplicativo de terceiros operado pela Meta, sujeito à política de privacidade e aos termos de uso da própria Meta/WhatsApp. Não recebemos nem armazenamos essas mensagens em servidores deste site.
Período de Retenção
As mensagens trocadas pelo WhatsApp seguem a política de retenção do próprio aplicativo, fora do controle deste site. Caso você venha a iniciar um processo terapêutico continuado, os dados cadastrais farão parte de seu prontuário clínico, cujo arquivamento e guarda de 5 anos seguem as normas do CFP.
Seus Direitos
Em conformidade com o artigo 18 da LGPD, você possui o direito de, a qualquer momento e mediante requisição gratuita:
- Confirmar a existência de processamento de seus dados pessoais.
- Acessar as informações mantidas sobre você.
- Solicitar a correção de dados incompletos ou inexatos.
- Revogar o seu consentimento e solicitar a exclusão total de seus dados pessoais cadastrados pelo site.
Para exercer seus direitos de titular de dados, por favor entre em contato pelo e-mail: jussaracardosopsicologa@gmail.com.
Última atualização desta política: 18 de setembro de 2026.